• 세관유치의 경우
  • ① 유치증(원본)
  • ② 본인여권
  • ③ 위임장

• 과세통관 환불의 경우
  • ① 휴대품 과세통관 내역서 (자진신고 확인용도)
  • ② 납부 영수증
  • ③ 반품 및 환불영수 확인서 (면세점발급)
  • ④ 개인정보 이용 동의서
  • ⑤ 환불물품

• 환급요건
  • ① 입국 시 자진신고할것
  • ② 과세통관 내역서(세관발급) 및 납부영수증 (은행발급)등으로 물품의 세액 확인 가능할것
• 필요서류
  • ① 환급신청서
  • ② 휴대품 과세통관 내역서
  • ③ 반품 및 환불영수 확인서(면세점발급)
  • ④ 예금통장사본 (환급수령용도)

1. 구매하신 모든 제품은 인도장에서 즉시 개봉 가능하며, 이 때 제품의 이상 여부는 인도장측 직원에게 문의 바랍니다

2. '수화물 캐리어'의 경우 인도장에서 수령후 비행기 탑승 직전 탑승 게이트 앞에서 해당 항공사 직원에게 2차로 수하물 처리를 요청할수 있습니다. (2차 수화물 처리 가능할 경우 일부 항공사는 박스채로 맡겨야 하는 경우가 있으니 항공사에 확인후 처리 부탁드립니다)

단, 많은 항공사가 추가 수하물 처리가 되지 않으니 반드시 구매전 이용하시는 해당 항공사에 수화물처리 여부 및 추가요금 발생 여부 문의 후 구입 바랍니다.

3. 탑승 게이트 앞에서 2차로 추가 수화물 처리시에 항공사 마다 무료 수화물의 규정(무게,갯수)이 다르므로 추가 요금 부과에 대한 부분은 반드시 구매전 이용하시는 항공사측에 문의 바랍니다. 공항 도착후 출국 수속 티켓팅시 최초 수화물 처리한 캐리어와 갯수,무게 합산이 되므로 체크 당부드립니다.

4. 추가 2차 수화물 처리시에 직항이 아닌 환승의 경우는 최초 수화물 규정에서 환승 항공편의 수화물 규정으로 중도 변경 될 수도 있으니, 반드시 해당 항공사에 추가 요금 관련 문의를 하시기 바랍니다. 또한 환승시 수화물 연계가 되지 않아 분실 위험이 있을 수 있으므로 반드시 해당 항공사에 다 확인 후 문제없는 경우에만 구매 바랍니다.

5. '기내용 캐리어'의 경우 각 항공사마다 기내 반입 기준이 다르므로 이용하시는 항공사 기준에 맞게 구매 하셔야 하며 일체 관련 문의는 해당 항공사측에 문의후 구매 바랍니다. 기내용 20인치여도 각 항공사별 규정에 따라 기내 반입 제한될 수 있습니다

6. 수화물 처리 과정에서 일어날 수 있는 스크래치, 오염 등을 최소화하기 위한 방안으로 캐리어 구매시 적절한 사이즈의 캐리어 커버를 같이 구매하시길 권유해 드립니다.

7. 수화물 처리 과정에서 캐리어 소재의 특성상 발생될 수 있는 캐리어의 스크래치, 마모, 깨짐등으로 인한 교환이나 환불은 절대 불가합니다. 이는 해당 항공사의 취급 부주의로 항공사측에 손해 배상 청구하시기 바랍니다. (공항 컨베이어 벨트에서 수화물 캐리어 수령후 바로 그 자리에서 수화물 캐리어 상태 체크후 문제 발생시 그 자리에서 바로 해당 항공사 직원에게 문의하셔야 처리가 용이합니다.)

8. 캐리어에 다이얼식 키패드가 부착되어 있는 제품은 캐리어에 열쇠구멍이 있더라도 별도의 key가 지급되지 않습니다. 다이얼로 비밀번호 설정 후 잠금사용 가능합니다. 캐리어의 초기 비밀번호는 숫자 0-0-0이며 그 상태에서 열쇠구멍이 있는 네모난 부분을 옆으로 밀거나 혹은 잠금장치에 화살표 방향이 있는 부분을 움직이면 캐리어가 열리게 됩니다

9. 캐리어의 내부 바닥 천에 지퍼가 달려 있고 이때 지퍼에 지퍼고리가 없는데 이 지퍼는 고객님께서 사용하시는 부분이 아니라 제품의 A/S시 사용하는 수선용 지퍼로 원래 지퍼 고리가 없는 것이 정상이며 이는 불량 상품에 해당되지 않습니다

10. 사용하지 않은 새 캐리어 바퀴의 오염은 제품의 품질과는 무관한 제조 공정상 발생되는 현상으로 불량의 사유가 되지 않습니다. (바퀴 내부에는 PU material의 성분 배합시 초크 성분이 일부 포함되어 있어 간혹 분출되는 경우가 발생되기도 하며 이로 인해 사용감으로 오인되어 지는 경우가 있기도 합니다)

11. 모든 제품은 빗물이나 다량의 수분에 노출될 경우 이염, 탈색, 제품의 변형등이 나타날 수 있으므로 주의 바랍니다. 또한, 강력 제습제 등에 노출될 경우에도 제품의 변형이 올 수 있으므로 주의 바랍니다.

12. 물에 젖었을 때는 직사광선이나 열로 직접 건조하면 변형의 원인이 됩니다. 마른수건이나 부드러운 천으로 닦아주시고 그늘에서 건조 해 주세요.  

13. 하드(폴리카보네이트,ABS,커브)및 알루미늄 소재의 캐리어의 경우 소재 특성상 새상품이여도 스크래치,이염등이 있을 수 있으며, 100% 깨끗한 상태의 캐리어는 없습니다. 위의 사유는 불량이 아니오니 구매시 참고부탁드립니다. 또한 소재 특성상 한번 사용에도 찌그러지거나 깨질 수 있으며 수선이 불가한 부분이므로 양해부탁드립니다

14. 화기에 가까이 놓으시면 변형의 원인이 될 수 있으니 주의해 주시고 무리한 충격을 가하지 마세요

A/S

1. A/S 가능 항목 : 바퀴, 지지대,  TSA 잠금장치, 핸들(카트), 손잡이등 부품교체가 가능한 부분

2. A/S 불가능 항목 : 원판과 알루미늄 프레임 파손, 기스 등

3. 무상/유상 : A/S 보증 기간 (1년) 내 무상 (단, 택배비 별도)