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상품정보
- REF.NO RTR9334COZF
- SKU.NO 761914000689
- 인터넷점 상품 문의
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소재
OUTSIDE - SORPLAS™
INSIDE - POLYESTER
WHEELS - PLASTIC -
크기
BODY - W 49.5 x H 75.5 x D 29.5 cm
BAR HANDLE - W 36.5 x H 37.5 cm
HIDDEN POCKET - W 10.5 x H 16 x D 2 cm - 제조자 (주)알씨씨
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취급시 주의 사항
*캐리어의 경우 박스 개봉 이후 2차 수화물 처리시 추가 요금 발생으로 인한 구매 취소는 원칙적으로 불가함을 미리 알려드립니다. 반드시 구매전 이용하시는 항공사측에 요금 관련 문의를 하신 후 구매하시기 바랍니다.
*최근 항공기 출발 시간 지연 등으로 인해 게이트 앞에서 진행되는 2차 수화물 처리 서비스가 진행되지 않는 항공사가 늘고 있습니다. 아시아나 항공(OZ), 중국 동방항공(MU), 중국 남방항공(CZ), 중국 천진항공(GS), 상하이 항공(FM), 에어차이나(CA), 케세이퍼시픽(CX), 루프트 한자항공(LH)등은 위와 같은 사유로 수화물 사이즈의 캐리어를 처리할 수 없으므로 반드시 구매 전 개별 항공사에 재확인 후 수화물 처리 서비스 가능시에만 구매 진행하시기 바랍니다.
A/S
1. A/S 가능 항목 : 바퀴, TSA 잠금장치, 스케일 핸들, 손잡이(트롤리, 캐리, 사이드)등
2. A/S 불가능 항목 : 원판과 프레임 파손, 기스, 리벳 등
3. 무상/유상 : A/S 보증 기간 (1년) 내 무상 (단, 부위별 유상비용 발생)
사용시 주의사항
1. 표면의 얼룩은 부드러운 천과 중성세제를 사용해 닦아주세요.
2. 자외선을 피하고 습도, 온도가 낮으며 통풍이 잘 되는 곳에 보관해주세요.
3. 사용 후에는 반나절 정도 통풍이 잘 되는 곳에서 습기를 제거하고 보관해주세요.
4. 계단, 아스팔트 등 표면이 거친 장소에서 무리하게 사용할 경우 바퀴 손상의 원인이 될 수 있습니다.
5. 짐을 무리하게 넣고 힘을 주어 닫을 경우 프레임 변형 또는 락 고장 등이 발생할 수 있습니다.
6. 본 제품은 방수가 되지 않으므로 우천 시에는 방수커버를 필히 사용해 주시기 바랍니다.
7. 개인 모니터 상태에 따라 이미지의 색상에 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
8. 제조 과정에서 미세한 스크래치가 발생할 수 있습니다. 이는 소재의 특성으로 제품 불량이 아니므로 교환/환불 불가합니다.
9. 트렁크를 감싸고 있는 고무 패킹은 제조 공정상 프레임과의 미세한 유격이 발생할 수 있습니다. 이는 소재의 특성으로 제품 불량이 아니므로 교환/환불 불가합니다.
10. 천연 가죽은 본연의 질감과 색감 차이가 있을 수 있습니다. 이는 가죽의 자연스러운 특성으로 사용하면서 더욱 멋스럽게 변합니다.
11. 보호필름은 제조 과정에서 작은 기스나 지문이 있을 수 있습니다. 이는 제품 불량이 아니므로 교환/환불 불가합니다.
12. TRUNK는 알카라인 배터리가 사용되며, 장기간 보관 시 배터리가 방전될 수 있으니 배터리를 분리 보관해 주세요. 상품 수령 후 배터리 방전인 경우, 고객센터로 문의 바랍니다.
13. 구매하신 모든 제품은 포장 스티커(개봉금지)에 상관없이 인도장에서 즉시 개봉 가능하며, 이 때 제품의 이상 여부 인도장측 직원 혹은 고객센터로 바로 문의 바랍니다.
14. 사용하신 제품은 교환/환불 불가합니다.
15. 수화물 처리 과정에서 소재의 특성상 발생될 수 있는 스크래치, 마모, 깨짐등으로 인한 교환이나 환불은 절대 불가합니다. 이는 해당 항공사의 취급 부주의로 항공사측에 손해 배상 청구하시기 바랍니다.
16. 캐리어의 경우 항공사별로 수화물 처리규정이 상이하여, 탑승구에서의 게이트 위탁이 불가하거나 추가요금이 발생할 수 있으니, 반드시 이용하시는 항공사에 확인 후 구매해주시기 바랍니다. -
품질보증기준
관련 법 및 소비자 분쟁 기준에 따름
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A/S 책임자와 전화번호
공식 홈페이지 월드와이드월드 채팅상담 / https://worldwideworld.channel.io/support-bots/67180
- 색상 SKY CORAL
- 원산지 중국
내국인/외국인 입국시 면세한도
- 입국시 면세품 허용한도 금액(면세한도)은 US $800 이며 해외에서 구매한 물품도 한도금액에 포함됩니다.
- 면세품 허용한도($800)를 초과하는 물품은 입국시 반드시 세관에 신고하셔야 하며, 미신고 물품에 대해서는 세금 외 추가로 가산세가 부과될 수 있습니다.
- 제주도 여행시는 면세품을 구매하실 수 없습니다.
- 해외 출국시 면세품 구매한도 없이 구매가능합니다.
- 각 공항, 항만별 인도장 위치를 확인하시면, 상품 인도시 편리합니다.
- 면세품의 교환/취소 규정을 확인해 주시기 바랍니다.
- 본 상품은 실제상품과 이미지가 다소 차이가 날 수 있습니다.
- 신라인터넷면세점 상품은 신라면세지점 매장과 가격이 상이할 수 있습니다.
- 사은품은 재고 소진 후에도 상품 이미지에 관련 내용이 보여질 수 있습니다.
- 면세품의 교환·환불 절차는 관세법령에 따라 진행합니다.
- 주문 완료 후에도 상품 하자, 상품 품절, 사은품 품절 등으로 인해 취소될 수 있습니다.
- 제품 이상 시에는 고객센터에서 고객님께 연락을 드립니다.
- 미수령 상품은 원 출국일로부터 10일 경과 시 출국일정 변경과 무관하게 취소될 수 있습니다. (상품 위치에 따라 최대 16일까지 소요될 수 있습니다.)
- 국가별 통관 세부규정, 환승 시 보안규정 등은 관세청 해외통관지원센터 또는 항공사 등을 통해 반드시 사전에 개별 확인하여야 합니다. 즉 입국 예정 국가의 통관 허용기준을 초과할 경우 세금 부과 및 제재가 있을 수 있으며, 해외공항 환승 시 보안규정이 상이하여 휴대한 액체류/젤류(화장품, 향수, 홍삼엑기스, 음료, 치약, 헤어젤, 샴푸, 마스카라, 립스틱, 스프레이 등)물품에 대하여 포기/압수 등의 상황이 발생할 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
교환/환불 신청 방법
- 온라인 신청: [고객센터] > [교환/환불/AS] 페이지에서 직접 작성
- 1. 상품을 수령하신 날로부터 30일 이내에 교환/환불이 가능합니다. (일부 브랜드의 경우 상이할 수 있음) 단, 다음에 해당하는 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 재화의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 사은품 누락, 상품 TAG, 보증서, 상품 부자재가 제거 혹은 분실된 경우
- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
- 2. 상품이 표시 광고 또는 계약 내용과 다를 경우, 상품 수령일로부터 3개월 이내에 (그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에) 교환 및 환불이 가능합니다.
- 3. 면세품의 교환, 환불 절차는 관세법령에 따라 진행됩니다.
- 교환, 환불 물품이 면세한도 초과 : 관세법령에 따라 해외에서 국제우편 또는 항공·해상화물로 요청하거나, 입국 시 세관에 자진 신고한 경우에는 유치 또는 물품을 국내에 반입하여 교환 또는 환불이 가능
※ 면세한도 초과란 기본 면세범위 $800 초과 또는 별도 면세범위(향수 100ml, 주류 2L($400이하, 2병), 담배 1보루(200개비))초과
※ 면세한도 초과 상품을 국내에 반입하여 환불하고자 할 경우 자진신고는 필수이며, 관세징수최저한(1만원 미만)으로 관세가 부과되지 않은 경우에도 입국 시 세관원에게 "휴대품세액산출내역서" 발급을 요청하여 주시길 바랍니다. - 면세한도 초과 상품 환불 접수 시 필요서류
기본 면세범위 $800 초과 또는 별도 면세범위(향수 100ml, 주류 2L($400이하, 2병), 담배 1보루(200개비))초과
※자진신고 불이행 시 접수불가
- 세관유치의 경우
- ① 유치증(원본)
- ② 본인여권
- ③ 위임장
- 과세통관 환불의 경우
- ① 휴대품 과세통관 내역서 (자진신고 확인용도)
- ② 납부 영수증
- ③ 반품 및 환불영수 확인서 (면세점발급)
- ④ 개인정보 이용 동의서
- ⑤ 환불물품
- 세관유치의 경우
- 면세한도 초과 상품 자진신고 환불물품 세액 환급 안내
기본 면세범위 $800 초과 또는 별도 면세범위(향수 100ml, 주류 2L($400이하, 2병), 담배 1보루(200개비))초과- 환급요건
- ① 입국 시 자진신고할것
- ② 과세통관 내역서(세관발급) 및 납부영수증 (은행발급)등으로 물품의 세액 확인 가능할것
- 필요서류
- ① 환급신청서
- ② 휴대품 과세통관 내역서
- ③ 반품 및 환불영수 확인서(면세점발급)
- ④ 예금통장사본 (환급수령용도)
- 환급요건
- 자진신고 환불물품 세액환급은 위 환급요건 및 필요서류 충족 시 구매자가 직접 UNIPASS (관세청 전자통관시스템)를 통해 신청 가능하며, 면세점 반품완료일로부터 5년 이내 환급 신청이 가능합니다.
- 교환,환불 물품이 $800 이하 : 국제우편 또는 세관에 휴대품 신고 및 유치 절차 없이 교환, 환불 가능
- 면세품의 교환은 반드시 상품 취소 후 면세품 구입절차에 따라 재구입하여 재출국 시 출국장 인도장에서 인도 가능
- 상품이 표시,광고된 내용과 다르거나 불량으로 인한 상품 교환, 반품 비용은 회사가 부담
- 상품 인도 후 고객변심 등 개인적인 사유로 상품 교환, 반품 시 발생하는 비용은 고객 부담 (택배 비용, 통관료 등)
- 당사로 국제우편(EMS, 해외 특송)을 통해 반품 신청 시 별도의 증빙서류가 필요할 수 있습니다.
- 교환, 환불 물품이 면세한도 초과 : 관세법령에 따라 해외에서 국제우편 또는 항공·해상화물로 요청하거나, 입국 시 세관에 자진 신고한 경우에는 유치 또는 물품을 국내에 반입하여 교환 또는 환불이 가능
- 4. 환불은 결제 시 사용한 동일한 결제수단으로 환불됩니다.
- 5. 출국 시 상품을 수령받지 못한 경우 구매 취소 신청 또는 출국정보변경하여 재출국 시 상품을 수령할 수 있습니다.
- 미수령 상품은 원 출국일로부터 10일 경과 시 출국일정 변경과 무관하게 취소될 수 있습니다. (상품 위치에 따라 최대 16일까지 소요될 수 있습니다.)
- 상품 수령을 위해 출국정보변경을 희망하시는 경우, 최초 주문일 기준 180일 이내 날짜로 출국일 지정이 가능합니다.
- 구매 취소를 희망하시는 경우, 신라인터넷면세점 홈페이지 > 마이신라 > 주문내역에서 직접 취소 가능 하오니 참고해 주시기 바랍니다.
- 자세한 문의사항은 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다. (신라면세점 고객센터 1688-1110)
- 출국일이 변경/취소되었을 경우 절차
- 출국일이 변경되었을 경우 최소 출국일 3일 전까지 마이신라 > 주문내역 > 출국일 변경에서 변경 가능합니다.
- 출국일 변경이 불가능할 경우 고객센터(1688-1110)로 연락하여 출국정보를 알려주시기 바랍니다.
- 출국이 취소된 경우 마이신라 페이지에서 주문을 직접 취소하거나 고객센터(1688-1110)로 연락하여 주시기 바랍니다.
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(2004년 3월 8일 게시)