購入した商品は、出国当日、各出国場所の商品引渡場で引換券、本人のパスポート、搭乗券を提示していただければ、本人確認後、商品の引渡しを受けることができます。

• 購入した免税物品の受取りは、出国時、出国引渡場でのみ可能で、入国時には受領不可となります。
• 出国1〜2時間前までに商品を受け取ってください。
• 商品受領の際、購入物品の数量と品名を確認して、引受人署名欄に署名してください。
• もし異常がある場合は、引渡場の従業員にすぐに通報してください。
• 出国以降の物品については、責任を負いません。
• 新羅インターネット免税店で購入した場合、引換券を印刷して持参してください。
• 国内免税店で購入した商品は出国時、保税区域(出国空港、港湾)の中でのみ引渡しを受けることができます。

入国時には受領が不可能で、ご希望の場合は再出国時に引き渡すか、または帰国後に払い戻しができます。
空港の引渡場で引渡されなかった商品は当店で輸送した後、10日間保管し、10日が経過した場合、
税関法上、販売キャンセルとして処理されます。

• 仁川国際空港 - 東側引渡場
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