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쿠론 | COURONNE
브랜드샵
#블랙 / 셀레나 플로츠 토트 24
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상품정보
- REF.NO RCBTX24117BKXXXX
- SKU.NO 666314003342
인터넷점 상품 문의
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상세정보
브랜드 유의사항
* COURONNE 제품은 천연가죽을 사용하기 때문에 가죽결로 인한 주름이나 점, 스크레치등이 보이는 경우도 있습니다.
이는 제품상 불량이 아니며, 이로 인한 A/S, 교환, 환불은 불가능하오니 이점 양지하여 주시기 바랍니다.
* 가죽/도금은 소모성이므로 이에 대한 A/S는 불가합니다.
* 흰색, 연한색, 에나멜 또는 무광택 제품은 데님이나 진한 색 의상, 물건 등의 접촉, 마찰에 의해 이염될 가능성이 있습니다.
또한 금박, 은박 등 메탈릭으로 된 제품은 땀이나 물, 시간경과에 따라 벗겨질 가능성이 있으며, 그 부분은 소멸/소모성이므로 이로 인한 A/S, 교환, 환불은 불가합니다.
* 면세점에서 구입한 상품은 세관법에 의해 사이즈 및 컬러 변경이 불가하오니 이 점 양지하여 주시기 바랍니다.
* 신라면세점에서 구입한 제품은 타 매장에서 교환, 환불이 불가하며, A/S 접수만 타 매장에서 가능합니다.
브랜드 A/S안내
인터넷 면세점 구매의 경우 모든 상품에 보증서가 발급되지 않으며, 추후 A/S와 제품 불량으로 인한 교환시 보증서가 필요합니다.
■ 보증서 수령 방법
- 보증서 수령이 필요한 경우, 당사 고객센터를 통한 유선(1688-1110) 또는1:1게시판을 통해 접수 부탁드립니다.
■ 상품불량으로 인한 교환 요청시 미사용 상품에 대해서만 가능합니다.
※교환/반품이 불가능한 경우
다음과 같이 상품이 사용/훼손된 경우에는 교환 및 반품이 되지 않습니다.
1. 고객님의 귀책 사유로 상품이 훼손된 경우. (단, 상품의 내용 확인을 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
2.포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우.
3.상품의 TAG, 스티커, 케이스 등을 훼손 및 분실한 경우.
4.시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소된 경우.
이점 구입 시 꼭 유의부탁드립니다.
- 소재 소가죽(잔느) / 면혼방(안감)
- 크기 세로 17cm 가로 24cm 너비 9cm 끈높이 6cm 끈길이 106cm
- 제조자 코오롱인더스트리(주)FnC
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취급시 주의 사항
1. 천연가죽을 이용한 가방은 비를 맞거나, 습기,물에 젖으면 탈색 또는 이염이
발생할 수 있으며, 피혁제품의 특성으로 하자가 아니니 주의하시기 바랍니다.
2. 제품보관시, 보형지를 넣어 형태를 바로 잡아 온도, 습도가 낮고 통풍이 잘되는 곳에 보관하여 주십시오.
3. 손질시에는 부드러운 마른 천으로 눌러서 물기를 제거하고 그늘에 말려 주십시오.
4. 사이즈는 기준에 따라 약간의 오차가 있을 수 있습니다
5. 인도장에서 상품을 인도 받으실 때에는 반드시 전체적인 상품 상태를 잘 확인하시고 인도(상품수령) 받으시길 바랍니다.
6. 상품에 이상이 있을 경우에는 즉시 인도장 직원에게 문의하시기 바랍니다.
7. 교환권 인수란에 서명을 하신 이후에는 책임이 없음을 양지하시기 바랍니다.
8. 사용상의 고객 사용 부주의로 판명되는 제품은 교환, 환불, 반품의 사유가 될 수 없으며,
교환의 경우 동일 상품에 한해 가능하고 재고가 없을시 교환이 불가능합니다.
또한, 교환 및 환불시 구성품 모두를 반납하셔야 합니다.
※상품불량으로 인한 교환 요청시 미사용 상품에 대해서만 가능합니다.
사용흔적이 있거나 비닐포장 등이 훼손된 경우 수선만 가능하며 교환이 불가능할 수 있습니다. - 품질보증기준 제품 구입일로부터 1년간 고객 부주의로 인한 수선을 제외한 수선이 무료로 서비스됩니다.
- A/S 책임자와 전화번호 코오롱 고객 지원센터 1588-7667
- 색상 블랙
- 원산지 중국
내국인/외국인 입국시 면세한도
- 입국시 면세품 허용한도 금액(면세한도)은 US $800 이며 해외에서 구매한 물품도 한도금액에 포함됩니다.
- 면세품 허용한도($800)를 초과하는 물품은 입국시 반드시 세관에 신고하셔야 하며, 미신고 물품에 대해서는 세금 외 추가로 가산세가 부과될 수 있습니다.
- 제주도 여행시는 면세품을 구매하실 수 없습니다.
- 해외 출국시 면세품 구매한도 없이 구매가능합니다.
- 각 공항, 항만별 인도장 위치를 확인하시면, 상품 인도시 편리합니다.
- 면세품의 교환/취소 규정을 확인해 주시기 바랍니다.
- 본 상품은 실제상품과 이미지가 다소 차이가 날 수 있습니다.
- 신라인터넷면세점 상품은 신라면세지점 매장과 가격이 상이할 수 있습니다.
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- 면세품의 교환·환불 절차는 관세법령에 따라 진행합니다.
- 주문 완료 후에도 상품 하자, 상품 품절, 사은품 품절 등으로 인해 취소될 수 있습니다.
- 제품 이상 시에는 고객센터에서 고객님께 연락을 드립니다.
- 미수령 상품은 원 출국일로부터 10일 경과 시 출국일정 변경과 무관하게 취소될 수 있습니다. (상품 위치에 따라 최대 16일까지 소요될 수 있습니다.)
- 국가별 통관 세부규정, 환승 시 보안규정 등은 관세청 해외통관지원센터 또는 항공사 등을 통해 반드시 사전에 개별 확인하여야 합니다. 즉 입국 예정 국가의 통관 허용기준을 초과할 경우 세금 부과 및 제재가 있을 수 있으며, 해외공항 환승 시 보안규정이 상이하여 휴대한 액체류/젤류(화장품, 향수, 홍삼엑기스, 음료, 치약, 헤어젤, 샴푸, 마스카라, 립스틱, 스프레이 등)물품에 대하여 포기/압수 등의 상황이 발생할 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
교환/환불 신청 방법
- 온라인 신청: [고객센터] > [교환/환불/AS] 페이지에서 직접 작성
- 1. 상품을 수령하신 날로부터 30일 이내에 교환/환불이 가능합니다. (일부 브랜드의 경우 상이할 수 있음) 단, 다음에 해당하는 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 재화의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 사은품 누락, 상품 TAG, 보증서, 상품 부자재가 제거 혹은 분실된 경우
- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
- 2. 상품이 표시 광고 또는 계약 내용과 다를 경우, 상품 수령일로부터 3개월 이내에 (그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에) 교환 및 환불이 가능합니다.
- 3. 면세품의 교환, 환불 절차는 관세법령에 따라 진행됩니다.
- 교환, 환불 물품이 면세한도 초과 : 관세법령에 따라 해외에서 국제우편 또는 항공·해상화물로 요청하거나, 입국 시 세관에 자진 신고한 경우에는 유치 또는 물품을 국내에 반입하여 교환 또는 환불이 가능
※ 면세한도 초과란 기본 면세범위 $800 초과 또는 별도 면세범위(향수 100ml, 주류 2L($400이하, 2병), 담배 1보루(200개비))초과
※ 면세한도 초과 상품을 국내에 반입하여 환불하고자 할 경우 자진신고는 필수이며, 관세징수최저한(1만원 미만)으로 관세가 부과되지 않은 경우에도 입국 시 세관원에게 "휴대품세액산출내역서" 발급을 요청하여 주시길 바랍니다. - 면세한도 초과 상품 환불 접수 시 필요서류
기본 면세범위 $800 초과 또는 별도 면세범위(향수 100ml, 주류 2L($400이하, 2병), 담배 1보루(200개비))초과
※자진신고 불이행 시 접수불가
- 세관유치의 경우
- ① 유치증(원본)
- ② 본인여권
- ③ 위임장
- 과세통관 환불의 경우
- ① 휴대품 과세통관 내역서 (자진신고 확인용도)
- ② 납부 영수증
- ③ 반품 및 환불영수 확인서 (면세점발급)
- ④ 개인정보 이용 동의서
- ⑤ 환불물품
- 세관유치의 경우
- 면세한도 초과 상품 자진신고 환불물품 세액 환급 안내
기본 면세범위 $800 초과 또는 별도 면세범위(향수 100ml, 주류 2L($400이하, 2병), 담배 1보루(200개비))초과- 환급요건
- ① 입국 시 자진신고할것
- ② 과세통관 내역서(세관발급) 및 납부영수증 (은행발급)등으로 물품의 세액 확인 가능할것
- 필요서류
- ① 환급신청서
- ② 휴대품 과세통관 내역서
- ③ 반품 및 환불영수 확인서(면세점발급)
- ④ 예금통장사본 (환급수령용도)
- 환급요건
- 자진신고 환불물품 세액환급은 위 환급요건 및 필요서류 충족 시 구매자가 직접 UNIPASS (관세청 전자통관시스템)를 통해 신청 가능하며, 면세점 반품완료일로부터 5년 이내 환급 신청이 가능합니다.
- 교환,환불 물품이 $800 이하 : 국제우편 또는 세관에 휴대품 신고 및 유치 절차 없이 교환, 환불 가능
- 면세품의 교환은 반드시 상품 취소 후 면세품 구입절차에 따라 재구입하여 재출국 시 출국장 인도장에서 인도 가능
- 상품이 표시,광고된 내용과 다르거나 불량으로 인한 상품 교환, 반품 비용은 회사가 부담
- 상품 인도 후 고객변심 등 개인적인 사유로 상품 교환, 반품 시 발생하는 비용은 고객 부담 (택배 비용, 통관료 등)
- 당사로 국제우편(EMS, 해외 특송)을 통해 반품 신청 시 별도의 증빙서류가 필요할 수 있습니다.
- 교환, 환불 물품이 면세한도 초과 : 관세법령에 따라 해외에서 국제우편 또는 항공·해상화물로 요청하거나, 입국 시 세관에 자진 신고한 경우에는 유치 또는 물품을 국내에 반입하여 교환 또는 환불이 가능
- 4. 환불은 결제 시 사용한 동일한 결제수단으로 환불됩니다.
- 5. 출국 시 상품을 수령받지 못한 경우 구매 취소 신청 또는 출국정보변경하여 재출국 시 상품을 수령할 수 있습니다.
- 미수령 상품은 원 출국일로부터 10일 경과 시 출국일정 변경과 무관하게 취소될 수 있습니다. (상품 위치에 따라 최대 16일까지 소요될 수 있습니다.)
- 상품 수령을 위해 출국정보변경을 희망하시는 경우, 최초 주문일 기준 180일 이내 날짜로 출국일 지정이 가능합니다.
- 구매 취소를 희망하시는 경우, 신라인터넷면세점 홈페이지 > 마이신라 > 주문내역에서 직접 취소 가능 하오니 참고해 주시기 바랍니다.
- 자세한 문의사항은 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다. (신라면세점 고객센터 1688-1110)
- 출국일이 변경/취소되었을 경우 절차
- 출국일이 변경되었을 경우 최소 출국일 3일 전까지 마이신라 > 주문내역 > 출국일 변경에서 변경 가능합니다.
- 출국일 변경이 불가능할 경우 고객센터(1688-1110)로 연락하여 출국정보를 알려주시기 바랍니다.
- 출국이 취소된 경우 마이신라 페이지에서 주문을 직접 취소하거나 고객센터(1688-1110)로 연락하여 주시기 바랍니다.
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(2004년 3월 8일 게시)